Problème de favicon absent dans Google 🤯 Comment corriger ?

1. Pourquoi le favicon est-il crucial pour votre SEO ?

Le favicon est ce petit pictogramme qui s’affiche à côté du nom de votre site dans l’onglet du navigateur ou dans les SERP. Il est très important, car sans lui, les internautes auront : 

• 🔍 Moins de confiance dans la marque : l’absence de favicon fait douter de la légitimité du site.
• ⚠️ Inquiétudes en matière de sécurité : les utilisateurs peuvent soupçonner un site frauduleux ou peu fiable.
• 🚪 Engagement en baisse : les visiteurs préfèrent cliquer ailleurs, réduisant le trafic et l’interaction.

Un favicon bien affiché augmente le taux de clic (CTR), en particulier sur mobile.

7 jours sans favicon et voilà le résultat…

2. Quelles sont les raisons possibles de l’absence du favicon ?

• Fichier au mauvais format (.ico recommandé) ou dimensions incorrectes (toujours multiple d’un carré et 48 x 48px au minimum, idéalement 512 x 512).
• Balises HTML mal configurées.
• Délai naturel de mise à jour par Google (souvent plusieurs semaines après une refonte par exemple).
• Fichier favicon bloqué par le robots.txt ou redirections mal gérées.

Si l’url de votre favicon est celle ci : https://www.monsite.com/img/favicon.ico?1713194283 dans ce cas là elle ne serait pas explorée par Google si le robots.txt contenait la règle suivante :

3. Comment régler le problème du favicon sur Shopify (solutions concrètes) ?

Commencez par vérifier ceci : 

• La commande ‘Site’ : Faites une recherche site:votresite.com sur Google pour voir si le problème est généralisé à tout le site.
• Navigation privée : Tester en navigation privée permet d’éliminer un simple souci de cache local.
• Vérifier sur Bing : Si le favicon s’affiche bien sur Bing, c’est probablement un problème côté Google uniquement.

Si le problème est confirmé, voici les actions correctives qui ont fonctionné pour mes clients pour que j’accompagne en tant que consultant SEO Shopify :

• Soumettre l’URL du favicon dans la Search Console.
• Forcer le recrawl du ou des sitemaps depuis la Search console dans l’onglet « Sitemaps »
• Ajouter les données structurées JSON-LD et plus particulièrement la propriété logo et image dans le type Organization ou WebSite. Si vous ne les avez pas, suivez ce tuto : « Comment intégrer les données structurées dans Shopify ?« ).
• Vérifier la présence de la balise og:image dans votre code source, si elle n’existe pas, vous pourriez la créer de cette manière :

<!-- Exemple à insérer dans layout/theme.liquid ou snippets/meta-tags.liquid -->

<meta property="og:title" content="{{ page_title | default: shop.name }}">
<meta property="og:description" content="{{ page_description | default: shop.description }}">
<meta property="og:url" content="{{ canonical_url }}">
<meta property="og:site_name" content="{{ shop.name }}">
<!-- Surtout cette partie si vous n'avez pas encore de balise og:image -->
{% if template contains 'product' and product.featured_image %}
  <meta property="og:image" content="{{ product.featured_image | img_url: '1200x630' }}">
{% elsif collection.featured_image %}
  <meta property="og:image" content="{{ collection.featured_image | img_url: '1200x630' }}">
{% elsif article.summary %}
  <meta property="og:image" content="{{ article.featured_image | img_url: '1200x630' }}">
{% else %}
  <meta property="og:image" content="{{ shop.brand.logo | default: 'logo.png' | asset_url }}">
{% endif %}

Bonus : pour résoudre le même problème de balise og:image manquante dans PrestaShop, il faut ajouter la balise dans templates > _partials > head.tpl :

{if isset($page.meta.image)}
  <meta property="og:image" content="{$page.meta.image}" />
{/if}

4. Que faire si tout est correct mais Google n’affiche toujours pas votre favicon ?

Dans ce cas… patience ! C’est souvent une question de délai côté Google. Il peut mettre plusieurs semaines à réactualiser l’affichage.

Besoin d’aide ? Contactez-moi, je règle rapidement tous les problèmes que vous pouvez avoir sur Shopify à un tarif raisonnable 😉